Wir verbinden die Optimierung Ihrer Vertriebsarbeit mit der praktischen Umsetzung. Wir klären Ihre Ziele, betrachten Strukturen und Potenziale und übernehmen die Aufgaben, die Ihren Vertrieb im Alltag unterstützen.
Vertriebsstrukturen optimieren
Wir betrachten mit Ihnen, wie Ihr Vertrieb arbeitet: Welche Aufgaben brauchen Zeit? Wo fehlen Informationen? Welche Abläufe und Zuständigkeiten lassen sich klarer gestalten? So entstehen klare Prozesse, eindeutige Verantwortlichkeiten und mehr Freiraum für die eigentliche Vertriebsarbeit.
Zielgruppen und Potenziale klären
Zielgruppenrecherche, Adressqualifizierung und Potenzialermittlung schaffen die Grundlage dafür, Ihre Vertriebsaktivitäten gezielter einzusetzen. So konzentriert sich Ihr Vertrieb auf die Unternehmen und Ansprechpartner, bei denen realistische Chancen auf Interesse, Bedarf und einen Abschluss bestehen.
Maßnahmen und Umsetzung abstimmen
Gemeinsam legen wir fest, welche Aktivitäten sinnvoll sind und welche Aufgaben Ihr Team oder wir übernehmen. Von einer einzelnen Kampagne bis zur langfristigen Vertriebsunterstützung.
Ergebnisse nachvollziehbar auswerten
Ein regelmäßiges Reporting macht Aktivitäten, Kontakte und Ergebnisse transparent. Diese Informationen unterstützen die Abstimmung Ihrer nächsten Schritte.
AUS DEM VORGEHEN WIRD KONKRETE ARBEIT
Wir setzen um, was Ihren Vertrieb weiterbringt.
Sie legen mit uns den Umfang fest. Wir übernehmen einzelne Aufgaben oder begleiten Ihren Vertrieb langfristig – mit Ihrer Firmenidentität, klaren Übergaben und einem regelmäßigen Reporting.
01
Neue Kunden und konkrete Termine.
Recherche, Qualifizierung & Bedarf
Wir ermitteln passende Unternehmen und Ansprechpartner, aktualisieren Kundendaten und klären Potenziale.
Neukundenakquise
Wir eröffnen den persönlichen Kontakt zu Ihrer Zielgruppe und halten Interesse, Bedarf und nächste Schritte fest.
Terminierung & Außendienst
Wir vereinbaren qualifizierte Termine und unterstützen bei der Abstimmung von Besuchen und Touren.
02
Kundenbeziehungen pflegen und ausbauen.
Bestandskundenpflege & Reaktivierung
Wir bleiben mit Ihren Kunden im Gespräch und knüpfen an frühere Kontakte an. Dabei erfassen wir aktuelle Anforderungen und mögliche Anlässe für neue Zusammenarbeit.
Cross Selling & Up Selling
Wir klären, welche ergänzenden oder weiterführenden Angebote zum tatsächlichen Bedarf Ihrer Kunden passen.
Zufriedenheit & Rückgewinnung
Wir holen Kundenfeedback ein, nehmen kritische Hinweise auf und unterstützen bei der Kundenrückgewinnung.
03
Nachfassen. Dranbleiben.
Angebote, Mailings & Vertriebsunterlagen
Wir unterstützen beim Versand personalisierter Unterlagen und fassen Angebote und Mailings nach. Rückmeldungen und offene Fragen geben wir strukturiert an Ihren Vertrieb weiter.
Messekontakte & Marketingprojekte
Wir bereiten Kontakte vor und verfolgen Messegespräche nach. Auch bei Ihren Marketingprojekten können wir vertrieblich unterstützen.
04
Kundenservice und Büro entlasten.
Inbound, Hotline & Bestellannahme
Wir übernehmen abgestimmte Aufgaben in der telefonischen Kundenbetreuung, beim Anrufüberlauf und in der Bestellannahme.
Backoffice & Dokumentation
Wir erfassen Informationen, halten Wiedervorlagen fest und unterstützen die vorbereitende Büroarbeit. Aufgaben und Übergaben richten wir nach Ihren Abläufen aus.
Fuhrparkanalysen
Für den Vertrieb an Gewerbekunden unterstützen wir bei der Ermittlung relevanter Fuhrparkinformationen und möglicher Bedarfe.